미성년자의 경우 아래 절차에 따라서 보호자 동의 하에 안전하고 즐겁게 이용할 수 있습니다.
미성년자 입실 시 청소년보호법 절차를 엄격히 따르고 있으며, 이성 혼숙은 절대 불가합니다.
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2026년에는 07년생이 즉시 예약하여 이용할수 있어요 ( 남녀 무관 )
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08, 09, 10년생의 경우 아래 서류를 지참하시어 이용하실 수 있어요 (동성끼리만)
예약 진행 절차 (총 4단계)
STEP 1. 예약 문의
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방문하려는 인원이 동성(同性)인지 확인합니다. (미성년자 이성 혼숙 금지)
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숙박 가능한 연령인지 확인 후 예약을 문의합니다.
STEP 2. 예약 확정
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예약 가능 여부를 확인하고 객실 예약을 확정합니다.
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예약 확정 후 입실 전까지 아래의 필수 구비서류를 준비해야 합니다.
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서류 제출이 불가한 인원이 발생한 경우에 일반환불 규정을 따릅니다.
( 부모님께 서류를 못받아서 취소하려구요 → 일반환불 )
STEP 3. 방문자 전원 서류 제출
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입실자 전원의 구비서류를 준비합니다.
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[제출 방법] 예약 대표자가 전원의 구비서류 촬영본을 취합한 뒤, 하나의 압축 파일(ZIP)로 만들어 이메일 또는 카카오톡으로 전송합니다.
(기타 사유로 서면제출 원하시는 분은 구비서류 출력하여 직접 제출해주셔도 됩니다.)
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[필수 구비서류 목록]
1.
펜톤나인 미성년자 숙박 동의서 (아래 양식 다운로드 후 작성)
2.
보호자 신분증 사본
3.
가족관계증명서
STEP 4. 입실 당일 현장 확인
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입실 시 프론트에서 예약자 본인 및 방문자 전원의 서류 대조 작업을 진행합니다.
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제출된 서류와 실제 방문자가 일치하는지 최종 확인 후 입실 비밀번호가 배부됩니다.
부정 입실자 안내
입실 이후에도 수시로 점검하고 있으며, 사전에 예약되지 않은 인원 적발, 서류미비, 거짓 정보 제공시에는 아래와 같이 강력하게 조치됩니다.
1.
강제 퇴실 및 환불 불가
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미성년자 이성 혼숙, 사전에 고지되지 않은 미성년자 입실 적발 시 이유를 불문하고 즉시 강제 퇴실 조치됩니다.
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이로 인한 이용 요금 환불은 절대 불가합니다.
2.
형사 고발 (경찰 신고)
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신분증 위조, 문서 조작(공문서 위조) 등의 불법 행위가 확인될 경우, 업체 측의 재량이 아닌 법적 매뉴얼에 따라 즉시 관할 경찰서에 신고 접수합니다.
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업무방해 혐의가 추가 적용될 수 있으며, 어떠한 경우에도 선처는 불가합니다.
3.
민사 소송 (손해배상 청구)
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해당 불법 행위로 인해 업체가 영업 정지 처분을 받거나 피해를 입을 경우, 피해 금액 전액에 대해 본인 및 보호자에게 민사 소송을 청구합니다.
자주 묻는 질문
서류 꼭 카톡으로 제출해야 하나요?
종이로 직접 제출하고, 사진제출 섞어서 해도 되나요?
성인과 미성년자가 섞여서 투숙하는데 서류 필요한가요?
부모님과 미성년자가 함께 투숙해요
07년생(성인)과 08년생(미성년자)이 같이가는데, 07년생을 보호자로 보고 나머지는 서류제출 안해도 되나요?